Geração comparada com o projeto
Por inversor, todos os dias, já considerando a degradação esperada mês a mês. Não é olhar uma vez por ano.
Pós-venda e monitoramento
Depois que a usina liga, o trabalho continua.
Uma usina dura décadas. Por trás do nosso acompanhamento existe uma plataforma própria de automação, com mais de 200 rotinas cuidando do dia a dia de cada ativo em operação.
- Leitura do medidorConfere
- Tarifa aplicadaConfere
- Bandeira tarifáriaConfere
- Créditos de energia compensadosConfere
- ICMS sobre energia compensadaDivergência
- Contribuição de iluminaçãoConfere
1 divergência encontrada. Encaminhada para análise da equipe.
Ilustração. O item destacado é um erro recorrente em contas de geração distribuída.
Em resumo
- O que é: monitoramento e pós-venda técnico apoiados por uma plataforma própria da Lobran.
- O que ela faz hoje: compara geração com o esperado, confere fatura, gere créditos de energia, detecta falhas e guarda o histórico.
- Como você acompanha: por um canal único no WhatsApp, com assistente que conhece o seu contrato e a equipe da Lobran por trás.
- Quem decide: a engenharia. A automação encontra o sinal, o engenheiro decide o que fazer.
Em produção hoje
O que já roda, todos os dias, nos contratos ativos.
Fatura conferida automaticamente
Tarifa, impostos, créditos compensados e leituras. Um erro recorrente em contas de geração distribuída é ICMS cobrado indevidamente sobre energia compensada.
Rateio de créditos de energia
Para usinas que atendem várias unidades, o cálculo e a aplicação dos créditos de geração distribuída são automáticos, por competência.
Falha e perda de comunicação
Detecção com tratamento correto da diferença entre usina comum, que desliga à noite, e usina com bateria, que deveria ficar online.
Coleta vigiada
Se a plataforma de um fabricante fica fora do ar, os alertas daquela usina são congelados, e não encerrados por engano. Você nunca recebe um falso "normalizou".
Histórico unificado
Concessionária, manutenção, monitoramento e documentos na mesma linha do tempo, com assinatura digital e aviso de vencimento.
Em expansão
O que estamos ampliando, dito com a mesma franqueza.
Preferimos contar o que ainda está em construção a prometer o que não controlamos.
- Alerta direto para você pelo WhatsApp. Hoje o alerta já move a nossa operação a agir antes que o problema apareça na sua conta. Estamos ampliando para que ele chegue cada vez mais direto e automaticamente também para você.
- Resumos gerados por inteligência artificial. Estão no nosso roteiro. Até lá, os primeiros relatórios depois da instalação são enviados pela equipe.
- Histórico retroativo de geração para usinas que chegam já em operação.
Método de manutenção
Cada ambiente cobra um preço diferente do equipamento.
Maresia, poeira, calor e umidade não desgastam os componentes do mesmo jeito. Por isso o projeto já nasce pensando em qual peça vai precisar de atenção primeiro.
Um exemplo: em instalações com maresia, a parte do cabo de aterramento exposta à atmosfera salina se desgasta mais rápido. No projeto, deixamos exposto só o trecho estritamente necessário e abrigamos o resto numa caixa hermética. Mesmo assim, esse trecho já entra no radar como uma das primeiras manutenções esperadas, antes de o cliente perceber qualquer problema.
Estamos transformando esse levantamento, caso a caso, num programa de revisões programadas. Quando ele estiver fechado, publicamos aqui.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar.
Quais marcas de inversor vocês conseguem monitorar?
O monitoramento é multifabricante. Na primeira conversa confirmamos a compatibilidade do seu equipamento antes de assumir qualquer compromisso.
Vocês garantem um tempo de resposta ao alerta?
Não prometemos tempo de resposta em número fechado fora do que estiver definido em contrato. O que garantimos é que o alerta chega à nossa operação e que a engenharia avalia o que fazer antes de o problema aparecer na sua conta.
Com que frequência recebo relatório?
Você é informado do que importa, quando importa, pelo canal do WhatsApp. Os primeiros relatórios depois da instalação são enviados pela equipe. Não prometemos relatório automático em data fixa enquanto isso não for uma entrega ativa para todos os clientes.
O que é a conferência automática de fatura?
A plataforma confere tarifa, impostos, créditos de energia compensados e leituras de cada fatura da concessionária. Um erro recorrente em contas de geração distribuída é ICMS cobrado indevidamente sobre energia compensada.
A minha usina não foi instalada pela Lobran. Vocês acompanham?
Depende do estado do ativo. Antes de qualquer compromisso fazemos uma vistoria e dizemos com franqueza se faz sentido acompanhar, o que precisa ser resolvido primeiro ou, em alguns casos, que o reparo não compensa.
Quer esse acompanhamento no seu ativo?
Conte como a sua usina é acompanhada hoje. Mostramos o que muda, sem compromisso.
Do outro lado: engenharia da Lobran, com responsável técnico registrado no CREA-RJ.